Apoyamos a las personas que forman parte de GSK para que hagan lo correcto
Nuestros programas de cumplimiento integran los mismos estándares en todos los países donde operamos. Esperamos que todos nuestros empleados y proveedores vivan nuestros valores. Internamente, la formación anual obligatoria garantiza que nuestra gente conozca nuestro Código de Conducta, y medimos su desempeño no solo por los resultados que brindan, sino por cómo los brindan de acuerdo con nuestros valores.
Todos los empleados de GSK disponen de mecanismos de consulta que pueden utilizar para obtener asesoramiento y notificar supuestos casos de conducta indebida (de forma anónima, si fuera necesario).
Código de Conducta (PDF: 424 KB)
Lucha contra el soborno y la corrupción
Todas las personas que trabajan en GSK deben completar nuestro programa de capacitación que detalla lo que nuestra empresa espera de los empleados. Nuestros equipos también reciben formación adicional y específica contra el soborno y la corrupción (ABAC). Esto les ayuda a identificar y mitigar cualquier riesgo potencial ABAC, especialmente en las relaciones con terceros, y a reconocer, informar y gestionar los conflictos de intereses. Nuestros empleados también completan la formación de conducta anual obligatoria que describe nuestra tolerancia cero con el acoso en cualquiera de sus formas y brinda orientación para el apoyo y el asesoramiento.
Todos los que trabajan dentro o fuera de GSK pueden plantear inquietudes o hablar con un tercero independiente a través de nuestras líneas de integridad, sin miedo a represalias. Nos tomamos todas las que se plantean muy en serio y revisamos cada informe para valorar si es necesario iniciar una investigación formal. Si nuestras investigaciones demuestran que un empleado ha infringido nuestras políticas, tomamos las medidas correspondientes.
Los estándares que esperamos de los proveedores se establecen como principios en nuestra política global de Trabajo con terceros.
Todos los terceros deben cumplir con nuestros estándares contra el soborno y la corrupción y los derechos laborales, así como esperamos que con nuestros estándares de calidad, salud, seguridad y medio ambiente.
Hemos implementado un programa integral de supervisión de terceros para fortalecer nuestra gestión de riesgos en la cadena de suministro. El objetivo es garantizar que se evalúe el riesgo de todos los terceros según los Principios y que se modifiquen los contratos según sea necesario.
Nuestro equipo de cadena de suministro continúa administrando y evaluando periódicamente el desempeño de los proveedores que respaldan nuestra producción, específicamente en los sistemas de gestión de calidad y ética, ambiental, salud y seguridad (EHS). Una vez finalizadas todas las auditorías, identificamos áreas de mejora, trabajamos con los proveedores para desarrollar planes de mejora y verificamos que el plan se implemente dentro de un plazo acordado. Si se identifica una inquietud significativa, podemos suspender o terminar nuestro trabajo con un proveedor existente, o decidir no trabajar con un nuevo proveedor potencial.
Interactuamos con gobiernos, legisladores, agencias reguladoras y asociaciones profesionales para desarrollar políticas que protejan los intereses de los pacientes, a la vez que progresamos en nuestro negocio. Asimismo, apoyamos a y colaboramos con asociaciones de pacientes para que nos ayuden a conocer su punto de vista y poder así desarrollar productos que cubran sus necesidades.
Pretendemos demostrar que todas nuestras interacciones con los responsables políticos y las asociaciones de pacientes se llevan a cabo de una forma adecuada, ética y transparente.
Para más información, consulta la sección política pública y defensa del paciente.
Creemos que el diálogo científico transparente y el compromiso con los expertos son de interés para todos aquellos que trabajan para desarrollar nuevos medicamentos, mejorar la práctica clínica y la atención a los pacientes. Estos son los principios que sustentan nuestra política de compromiso con los profesionales sanitarios y seguimos plenamente comprometidos con ellos.
Obtén más información sobre nuestro compromiso con los profesionales sanitarios.
En 2019 hicimos cambios en nuestra política global de incentivos a la Red de Ventas (SFI) para establecer objetivos de ventas más cercanos al esfuerzo individual de sus miembros para:
- Atraer y retener el mejor talento.
- Ganar y mantener la confianza con los profesionales sanitarios a través de un diálogo de calidad en beneficio de los pacientes.
- Defender nuestros principios de Confianza con un enfoque ético y basado en los valores de GSK en la relación con los HCP, en pleno cumplimiento de las leyes y políticas.
- Obtener resultados sólidos.
Desde que implementamos esos cambios, hemos visto un impacto positivo en nuestros equipos de ventas, con un mayor compromiso y responsabilidad personal. Esto se ha logrado sin comprometer nuestra agenda de Confianza y nuestro enfoque basado en valores para la relación con los profesionales sanitarios, según lo evaluado a través de auditorías internas.
A partir de enero de 2021, implementamos más cambios específicos en nuestra política global de SFI para impulsar la competitividad, aumentar la responsabilidad personal y el compromiso dentro de nuestros equipos de ventas en todo el mundo. La implementación de esos cambios está sujeta a la aprobación de la dirección y depende de una evaluación de riesgos. Ahora, más equipos de ventas tienen objetivos de ventas individuales, incluidos los que trabajan en Atención Primaria en mercados seleccionados.
Todos los representantes de ventas de GSK siguen un sistema integral de capacitación, control y monitorización para garantizar que el comportamiento esté completamente alineado con el enfoque basado en valores de GSK para las relaciones con los profesionales sanitarios, en total cumplimiento con las leyes y políticas. Aplicaremos un enfoque de tolerancia cero a cualquier empleado que actúe en contra de los valores de GSK o infrinja nuestras políticas.
