Nuestra área de Consumer Healthcare tiene la misión de cuidar de la salud de pacientes y consumidores a diario. Para asegurarnos de que podemos hacerlo, es importante que entendamos cómo y por qué los consumidores seleccionan los productos de salud que desarrollamos.
Por ello, en GSK hemos unido fuerzas con la Universidad de Birmingham para una asociación de transferencia de conocimientos muy especial de dos años de duración que explorará cómo la realidad aumentada puede mejorar el cuidado diario de la salud. Una tecnología que permite el uso en tiempo real de la información en forma de texto, gráficos, audio y otras mejoras virtuales integradas con objetos del mundo real.
A medida que combinemos los resultados de la investigación realizada en el Laboratorio de Tecnología de Medios Digitales de la Universidad de Birmingham durante los últimos 10 años con nuestra experiencia para desbloquear completamente el verdadero potencial de esta nueva tecnología, esta colaboración dará tanto a los académicos como a los líderes de la industria la oportunidad de convertir las ideas y teorías en casos de aplicación real.
El papel de la realidad aumentada en el cuidado diario de la salud del consumidor no está completamente inexplorado. De hecho, esta tecnología ya está teniendo un impacto masivo en nuestra industria, y se utiliza por una variedad de razones: desde ayudar a los cirujanos proporcionando una mejor visualización durante la cirugía, hasta educar a los pacientes sobre sus condiciones e incluso explorar datos médicos importantes de forma más inmersiva, lo que a su vez ayuda a los investigadores a reconocer nuevos patrones.
“La tecnología de realidad aumentada puede mejorar el cuidado diario de la salud”
En GSK no nos quedamos de brazos cruzados ante esta innovación. Por ello, ya la estamos utilizando para crear estrategias de comunicación más efectivas y atractivas para la salud, ayudando a los consumidores a entender la ciencia que hay detrás de nuestros productos y dándoles la posibilidad de tomar la decisión correcta, a la vez que ofrecemos una mayor comprensión de su propia salud.
A día de hoy no solo nuestro equipo de Consumer Healthcare está haciendo uso de esta última tecnología: nuestras divisiones de Vacunas y Farmacéutica a nivel global también están buscando campos en los que poder aplicarla.
¿Por qué es tan importante esta colaboración con la Universidad de Birmingham? En pocas palabras, porque se basa en el desarrollo de una comprensión más profunda de las personas y su comportamiento. Centrándose en aumentar nuestra comprensión de cómo y por qué los consumidores seleccionan productos para el cuidado diario de la salud específicos, así como en la cartografía de los factores conscientes y subconscientes que influyen en sus decisiones de compra, y en la identificación de oportunidades para utilizar la experiencia de compra para fomentar el autocuidado responsable y mejorar los conocimientos sobre salud, su impacto potencial es de gran alcance.
“La realidad aumentada ayuda a los cirujanos proporcionando una mejor visualización durante la cirugía y a los investigadores a reconocer nuevos patrones”
De manera crucial, también podría ayudarnos a identificar oportunidades en las que podamos apoyar y simplificar las decisiones que los consumidores están tomando; por ejemplo, mediante un innovador envase o compartiendo nuestros conocimientos con los farmacéuticos asociados para que la experiencia en la farmacia o tienda sea más fluida y eficiente.
Y eso no es todo. También se espera que nuestro acuerdo de colaboración con la Universidad de Birmingham ofrezca un marco sólido para optimizar el uso de la tecnología de realidad aumentada en toda nuestra organización, así como un sistema de medición para cuantificar el impacto que tiene tanto en nuestros consumidores como en nuestras empresas. Entonces, ¿qué le depara la realidad virtual al futuro a la atención sanitaria de los consumidores? Gracias a esta colaboración estamos un poco más cerca de averiguarlo.
Puedes acceder aquí al artículo original publicado en Behind the Science.